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由于我們是一個年輕的品牌對世界有不同的看法所以我們真正開始成為一個在我們經營的市場中產生有意義的改變的品牌
海口科技VI設計-海口科技VI設計公司-海口科技品牌設計公司分享華為成為智能手機第二大品牌

中國品牌通過專注于創新和協作,成功打破了蘋果和三星在智能手機市場上的霸主地位,但要實現成為全球最大參與者的目標,它面臨著巨大挑戰。

來源:南風盛世品牌設計轉載     標簽:品牌設計品牌戰略設計
差不多一年前,華為將眼光瞄準了智能手機市場的蘋果和三星。挑戰似乎是巨大的。根據Gartner的數據,蘋果和三星在2017年第二季度占全球總銷售額的三分之一以上(34.7%),而華為為9.8%。一年之后,蘋果的份額下降到11.9%,三星的份額下降到19.3%,而華為則下降到13.3%。
在超越蘋果成為第二大智能手機品牌的過程中,華為打破了長達七年多的統治地位。而且您必須回到2010年第二季度才能找到上一次Apple不在前兩名中的情況。
蘋果很有可能在接下來的兩個季度中重新獲得第二的位置,下一組iPhone將于本月晚些時候發布,但這并不意味著華為智能手機的銷量就顯示出放緩的跡象。Gartner稱其能夠為智能手機帶來“創新功能”的能力使其在第二季度同比增長了38.6%。
華為的歐洲首席營銷官安德魯?加里希(Andrew Garrihy)認為,該公司采用了不同的創新方法,正在尋求將“真正意義上的消費者體驗”帶給消費者的方法。為此,它專注于智能手機的兩個方面:相機和電池。P20擁有與徠卡合作開發的第一臺由人工智能驅動的三鏡頭相機。
他還認為關鍵是伙伴關系和合作。“由于我們是一個年輕的品牌,對世界有不同的看法,所以我們真正開始成為一個在我們經營的市場中產生有意義的改變的品牌。這是因為我們重視集體智慧,合作伙伴關系和合作等事物,而這正是我們一直在尋找的問題,無論是與徠卡合作生產的產品,還是與在我們經營所在的國家產生重大影響的文化機構合作,”他告訴《營銷周刊》。
建立品牌
這些關鍵關系之一就是與其創意機構Doner London的聯系。直到最近,華為在英國還相對不為人知,消費者一直在努力發音這個名字,更不用說對它的定位或與其他制造商的不同之處有任何看法。建立品牌非常重要,因為正如Doner London執行創意總監洛根·威爾蒙特(Logan Willmont)所說:“如果沒人知道你是誰,那么優質的產品將一事無成。”
盡管它也做到了,但該品牌建立的重點是公關,數字和體驗式活動,而不是大型的在線營銷活動。例如,它目前正在舉辦攝影比賽,參賽作品將由AI評判;它已經收到了700,000多個條目。
加里希還致力于建立團隊。當他加入公司時,當時只有四個人在德國杜塞爾多夫的辦公室工作,但加里希將西歐地區團隊移至倫敦,現在該公司的行銷工作涵蓋了將近50人,但產品行銷仍由在中國的全球團隊。
“對于公司而言,營銷緊隨產品之后是最重要的重點領域,”加里希解釋說。“如果僅以我們在西歐的品牌增長來看,則營銷是第一位的,因為我們必須講故事并幫助人們發現我們的品牌。在華為中,眾所周知,營銷對于我們未來的成功至關重要。
“我們現在可以投資于營銷,因為我們擁有合適的產品。我們的產品創新已經到了一個恰當的時機,現在正是時候講述我們的故事,并確保人們可以發現和體驗我們的產品。”
YouGov BrandIndex的數據表明,重點在于回報。在英國,從價值到質量再到聲譽,幾乎所有指標在過去一年中華為品牌的統計數字均顯著上升。知名度提高了13.2分,達到62.8(盡管與90年代的諾基亞,三星和蘋果等公司相比仍然有些落后),而整體索引得分卻提高了2.6點,達到6.7。
在購買渠道措施上,它的效果仍然更好。成交價上漲5.4點至11.4,而購買意向提高1.4點至2.7。盡管如此,它仍然落后于三星和蘋果,以及索尼,LG甚至諾基亞等更多的傳統廠商。
營銷是第一,因為我們必須講故事并幫助人們發現我們的品牌。在華為中,眾所周知,營銷對于我們未來的成功至關重要。
華為安德魯·加里希(Andrew Garrihy)
智能手機市場的歷史一直是迅速崛起至頂峰的公司之一,在許多情況下,消失的速度也是如此。從諾基亞和黑莓到HTC和摩托羅拉,人員傷亡的名單很長,而且還在不斷增加。是什么讓加里希認為華為可以在面對大型競爭對手和挑戰者時保持自己的地位?
“關于我們的幾件事使我們與眾不同。首先,我們對學習充滿熱情和承諾。我們的文化相信始終要挑戰現狀。而且,由于我們以協作的方式開展更多工作并分享思想,因此我們一直在挑戰我們的信念。”他說。
“但是對我們來說,最強大的力量可能是在我們快速發展的同時,我們來自世界上競爭最激烈的市場之一,在中國,我們每天都與許多年輕的較小品牌競爭,以及知名大品牌。再加上我們的文化,這使我們處于確保與其他品牌不一樣的優勢。”
對學習的承諾擴展到其營銷。華為實時測量和優化其廣告,跟蹤包括認知度,聲音份額和文章情感在內的指標,以及其媒體與競爭對手的表現如何,以及它如何影響考慮和購買意圖。一個單獨的團隊對此負責,以確保“每個人都誠實”。
他解釋說:“我們花了大量時間反思我們所做的事情。” “我們是一個學習型組織。我們在測量,分析和報告上花費了大量的時間和金錢,以真正了解有效的方法和無效的方法。”
成為全球智能手機領導者
Hauwei的最終目標是成為智能手機的領導者。它不是第一個嘗試這樣做的品牌,也不是最后一個,而且要實現這一目標還面臨著嚴峻的挑戰。最大的是美國,由于國家安全問題,該公司的手機目前被禁止使用,盡管它呼吁美國聯邦貿易委員會上個月結束封鎖。
對于華為來說,成為中國人既是機遇,也是挑戰。甚至可以追溯到五年前,“中國制造”喚起了人們對可疑質量和狡猾技術的看法,而如今,以阿里巴巴和騰訊為首的中國公司被視為具有創新性和前瞻性。
加里希說,它的中文名稱也賦予它獨特的USP。“ [名稱]對我們來說是一個巨大的好處,因為它會引起您的注意,并且需要花費一些時間來學習,一旦學會,您就不會忘記它。這是一個話題,”他解釋說。
但是,仍然存在對中國科技的擔憂。美國并不是唯一一個發布禁令的國家,澳大利亞最近剛剛裁定,由于人們認為中國政府對科技公司的控制越來越嚴格,以及電信在間諜活動中的脆弱性,華為無法贏得建設5G網絡的合同。人們普遍期望韓國會效仿。
在歐洲,Garrihy承認該品牌“還有很多工作要做”。在大多數歐洲市場中,它是第三大智能手機制造商,并且面臨“在我們之上和在我們之下”的激烈競爭。如此快速的增長在保持一致的體驗方面提出了自己的挑戰。
他總結說:“我們擁有巨大的動力,我們的發展非常迅速,但我們并不抱幻想,我們有一些非常強硬的競爭對手,這將取決于我們做我們打算做的事情的能力。”
“如果我們能夠繼續帶來真正令人興奮且有意義的創新,并且作為一個品牌我們能夠講出自己的故事,從而在我們運營所在的社區中產生有意義的影響,我深信[我們可以成為智能手機的第一品牌] 很快。”

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