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我們為品牌創建了藝術品圖像海報和社交媒體視頻而且重要的是它的花費少于我們的代理商
江門科技VI設計-江門科技VI設計公司-江門科技品牌設計公司轉載Lucozade如何克服代理商及其內部團隊之間的摩擦

當Lucozade的內部代理商作為Love Island合作的一部分啟動其首個主要活動時,這家飲料公司的數字營銷負責人表示,現在的重點是證明有效性。

來源:南風盛世品牌設計轉載     標簽:品牌設計品牌戰略設計
Lucozade Ribena Suntory于兩年前成立了自己的內部代理商TED之后,表示已節省了“大量資金”,并正在逐步尋求擴大其業務范圍,使一些媒體購買也成為主流。
但TED團隊的數字營銷負責人Rick Oakley表示,它的成功并非沒有挑戰。
他開玩笑說:“過去幾年中,我肯定還有更多白發。”最大的挑戰之一是管理外部機構與TED之間的摩擦。
Oakley說:“我們在處理(任何沖突)方面做得很好,這對我們的機構Gray和JWT的支持非常有力。” “顯然,在創意路線上存在摩擦,但到目前為止,盡管我不會說這是最小的,但我認為這是可以控制的。”
奧克利說,另一個挑戰是消除內部團隊“只適合PowerPoint演示文稿”的污名。克服問題的關鍵是通過小型但高質量的項目“盡早證明自己”。
他解釋說:“我們對所生產產品的質量水平非常謹慎。我們必須從小處著手,但也需要產生有形和可衡量的產出。因此,我們為品牌創建了藝術品,圖像,海報和社交媒體視頻,而且重要的是,它的花費少于我們的代理商。質量水平極高,我們很快就吸引了品牌負責人的注意。”
奧克利(Oakley)說,品牌團隊現在要在外部機構進行競選之前先去TED。
這是我們相對代理機構的優勢;我們與業務的其他領域有著更大的聯系。
里克·奧克利(Rick Oakley)
自推出以來的兩年中,團隊人數增加了一倍,而TED現在遍及公司所有品牌,包括Lucozade Sport,Ribena和較小的品牌(例如Merchant's Heart),該產品旨在與烈酒混合。作為“愛之島”贊助的一部分,它剛剛啟動了Lucozade Zero的首個主要戰役。
TED現在正在研究它可以帶來哪些其他方面,例如在它希望與其機構緊密合作以解決任何潛在的摩擦之前。
“隨著我們繼續發展TED團隊,Lucozade肯定會帶來更多內部人員。我們非常熱衷于與MediaCom密切合作,以了解是否有機會圍繞Programmatic內部進行媒體購買。” Oakley補充道。
但是他說這是要找到適當的平衡。 “我們不能在內部做任何事情,這是不可能的。我們必須有成千上萬的演員。但是三年前,當我們僅依靠代理機構時,這種平衡是不正確的。”
產生積極影響
Oakley表示,TED的推出對整個營銷團隊也產生了積極影響,他發現技能共享和溝通方面的情況正在增加。
他解釋說:“營銷團隊擁有更多動手能力,創造力飛速增長。我們的人力資源總監對她說:“因為我們將這些專家引入他們的內部,使其他所有人都具有技能”。從初級到品牌負責人,每個人都在學習。”
Oakley引用Lucozade Sport應用程序認為,由于它是內部創建的,因此品牌團隊可能會更積極地發展,從編碼到直接了解可能的挑戰。
“我們從所有人(尤其是品牌團隊)那里得到的反饋是,因為我們在同一棟大樓內,緊挨著品牌,并不斷談論這些品牌,所以我們對一切都了解得更多,所以他們也是如此。”
TED團隊毗鄰市場營銷部門,靠近銷售和分析團隊。“ TED和營銷團隊之間總是有很多聯系和互動,我們鼓勵這樣做。我說進入房間,討論一下,并嘗試減少電子郵件和延遲。” Oakley解釋說。
“接近確實有幫助。這是我們相對代理機構的優勢;我們與業務其他領域的聯系更加緊密。”
衡量成功

了解營銷如何推動銷售對于Oakley及其團隊至關重要,他們可以幫助整個營銷部門(從社交到實體店)。
“營銷不僅是戛納電影節上的大型情感電視廣告,而且是全渠道,全線激活以推動銷售。因此,我們支持銷售團隊開發店內激活和向客戶演示。”
TED還與分析團隊緊密合作,Oakley希望開發一種實時測量數據的新方法,而不是在運動后分析有效性。
他解釋說:“我希望這樣,一旦一切順利,我們可以在每個星期四見面,收集數據并采用地理方法,查看商店并詢問,“為什么在那家商店工作得更好?” 然后,我們可以在廣告系列中期學習這些知識,以便我們可以充分利用這些知識。”
TED使用與Lucozade外部機構相同的KPI,Oakley認為這是“必要的”。他解釋說:“對我們進行不同的衡量是不公平的。”
奧克利(Oakley)敦促其他想在房屋中使用的公司也照做。“我鼓勵更多的人這樣做,而對我來說,最大的驚喜是房屋對于更廣泛的營銷團隊的積極影響。很高興看到TED被市場營銷所接受,它對整體市場營銷能力產生了影響,并為其創造了令人驚奇的氛圍。”

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